--- title: "Seguridad — tribu" description: "Cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por cuenta, accesos por rol, registro de cada acción y backups con restauración probada. Cómo se guarda tu cartera." canonical: "https://trytribu.ai/seguridad" lang: "es" site: "tribu" --- # Toda tu base de clientes vive acá. Contamos cómo la cuidamos. El modelo de seguridad se diseñó para eso: cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento por cuenta aplicado en la capa de datos y registro de cada acción con autor y fecha. Abajo está el detalle de cómo funciona cada pieza. ## Cómo protegemos tus datos Cada una de estas medidas está implementada en la plataforma que usás todos los días. Cifrado en tránsito y en reposo TLS Todo el tráfico va por HTTPS con TLS actualizado, y la base de datos y los backups están cifrados en reposo. Las credenciales de los canales que conectás se guardan cifradas y nunca se muestran de vuelta. Aislamiento por cuenta Multi-tenant Cada organización solo puede leer y escribir sus propios datos. El aislamiento se aplica en la capa de datos, no solo en la interfaz: no depende de que una pantalla oculte lo que no corresponde. Accesos por rol Permisos Cada persona del equipo tiene su usuario y su rol. Podés invitar y revocar accesos en el momento, y ver quién tiene acceso vigente. Registro de todo lo que se hace Auditoría Cada acción queda con autor, fecha y contacto — también las de los agentes en modo autónomo. Por eso siempre se puede reconstruir qué se envió, quién lo aprobó y sobre qué dato se decidió. Control sobre lo que sale Autonomía Cada agente se configura supervisado o autónomo, uno por uno. En supervisado nada sale sin tu aprobación, y podés volver atrás cuando quieras. Backups y recuperación Continuidad Se hacen copias periódicas, cifradas, con rotación propia. Probamos la restauración, porque un backup que nunca se restauró no es un backup. Acceso interno mínimo Equipo El acceso del equipo a datos de producción está restringido a lo necesario para dar soporte, es nominal y queda registrado. Nadie mira tus conversaciones por curiosidad. Proveedores con acuerdo Terceros Los proveedores de modelos de lenguaje operan bajo acuerdos que prohíben usar tu contenido para entrenar modelos de uso general. La lista de proveedores está en la política de privacidad. ## El control queda de tu lado. Qué te llevás si te vas, qué pasa con lo que escribís y qué se firma si tu operación lo necesita. 01 Tus datos salen cuando vos quieras Exportás tu información completa en formatos estándar, cuando se te ocurra y sin pedir permiso. Si cerrás la cuenta, se elimina en los plazos que fija la política de privacidad. Ninguna inmobiliaria queda encerrada acá adentro por no poder llevarse lo suyo. 02 Tu contenido no entrena ningún modelo Los proveedores de modelos operan bajo acuerdos que prohíben usar tu contenido para entrenar modelos de uso general. Las conversaciones de tu inmobiliaria, tu cartera y tus fichas se usan para atender a tus clientes y para nada más. 03 Los papeles, si tu operación los pide Acuerdos de tratamiento de datos, confidencialidad o condiciones particulares para tu empresa: se firman. Escribinos a hola@trytribu.ai y lo vemos con tu equipo, con nombre y apellido de este lado. ## Encontraste una vulnerabilidad Escribinos y te contestamos el mismo día Si detectaste algo, mandanos el detalle a hola@trytribu.ai. Lo lee alguien del equipo que escribió ese código, te contestamos con qué encontramos y cuándo lo arreglamos, y te damos crédito si querés. [Reportar algo](mailto:hola@trytribu.ai) [ Privacidad Qué datos tocamos y con quién La lista de proveedores y los plazos de eliminación. Ver privacidad → ](https://trytribu.ai/privacidad) [ Autonomía y control Cuánto dejás que hagan los agentes Supervisado o autónomo, agente por agente, con registro. Ver control → ](https://trytribu.ai/plataforma/autonomia) ## Probalo con tu cartera y dos semanas de consultas. Armamos tu módulo, conectamos tus canales y te mostramos cada respuesta antes de mandar nada. Cuando veas cómo contesta, movés el dial. [Pedir una demo](https://wa.me/5491178278165) [Crear cuenta](https://app.trytribu.ai/register) 14 días, gratis y sin tarjeta · Setup incluido · Te responde una persona