PlataformaBandeja unificada
Tres canales, un hilo por persona.
Las consultas de los portales llegan por mail y el resto del vínculo pasa por WhatsApp. Acá entran a la misma bandeja: si la misma persona te escribe por dos canales, sigue siendo una sola ficha.
PersonalCompañía12
TodosSin leerRedactar
GLGabriela LarrañagalunEl miércoles a las 17 va perfecto. Te espero…
TFTomás FerrarodomMirá, así no llegamos. Si no baja nada…
OSConsulta ZonapropsábHola, me interesa esta propiedad: zonaprop…
JPJorge PizzovieHola! El plano lo tenemos nosotros…
GLGabriela LarrañagaUna persona · WhatsApp + MailSSegún la configuración
GLGustavo, ¿cómo andás? Te escribo porque queremos vender también el departamento de mi suegra, en el Centro. ¿Pasás a verlo esta semana?WhatsApp · 08:41
GL«Necesitamos entrar antes de marzo. El presupuesto llega hasta ciento cuarenta y cinco mil, y sí o sí con cochera.»Nota de voz 2:14 · transcripta
Borrador de Sofía · te muestra¡Qué tal! Sí, por supuesto. ¿Te queda cómodo el miércoles a la tarde? Llevo la carpeta de valores de la zona así lo charlamos con números arriba de la mesa.Aprobar y enviarEditar
Escribí un mensaje●
Qué hace, en concreto
Cada una de estas cosas tiene su pantalla, su configuración y su lugar en el día a día de tu inmobiliaria.
Tres canales, una vistaWhatsApp · Instagram · Mail
Se conectan tus cuentas reales, no números nuevos. La consulta que entró por el mail del portal y el WhatsApp que mandó después son el mismo hilo, con la ficha del interesado al costado.
Un hilo por personaIdentidad unificada
Si el mismo contacto escribe por Instagram y después por WhatsApp, se ve como una conversación con dos canales, no como dos leads distintos. La ficha es una sola.
Notas de voz transcriptasAudio → texto
El audio de WhatsApp llega escrito. Se lee en diez segundos, queda buscable y lo que se dijo ahí sirve para el resto del sistema en lugar de morir en el reproductor.
Borradores del agenteSupervisado o autónomo
El agente de inbound redacta la respuesta con el contexto del contacto. Vos aprobás, editás o lo dejás salir solo — se configura por agente, no es una sola perilla global.
Asignación al vendedorEquipo
Cada conversación tiene dueño. Se ve quién está a cargo, qué agente participó y qué se respondió, sin tener que preguntar por interno quién atendió a quién.
La conversación actualiza la fichaSin doble carga
Lo que se dice en el chat queda en el contacto y en su etapa del pipeline. Nadie copia nada a una planilla para que el reporte del viernes tenga sentido.
La bandeja no es una pantalla, es la puerta de entrada a la base.
01Entra el mensajeCada canal se conecta con la cuenta oficial del negocio. El mensaje se guarda con su canal, su hora y la persona que lo mandó, no como texto suelto.
02Se resuelve quién esSe busca si esa persona ya existe. Si existe, el mensaje se cuelga de su ficha y de su etapa. Si no, se crea el contacto en el momento y arranca con el historial desde cero.
03Los agentes leen lo mismo que vosEl borrador se escribe sobre esos hechos — el audio transcripto incluido. Y cuando un dato cambia, se corrige en la ficha y el próximo borrador ya sale con eso: acá no se toca ningún prompt.
Cómo se conecta con el resto
SofíaQuién escribe los borradoresLee la consulta, la busca contra tu cartera y contesta con la voz de tu inmobiliaria.Ver a Sofía →Una sola baseDónde queda todo estoLa memoria que comparten la bandeja, el pipeline y los agentes.Ver la base →PipelineQué pasa después de contestarLa conversación mueve la etapa y deja la tarea que sigue.Ver pipeline →
Probalo con tu cartera y dos semanas de consultas.
Armamos tu módulo, conectamos tus canales y te mostramos cada respuesta antes de mandar nada. Cuando veas cómo contesta, movés el dial.
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