PlataformaSofía
Contesta a las 23:42, sabiendo de qué propiedad le hablan.
Sofía lee la consulta, la busca contra tu cartera real, mira la agenda del asesor y contesta con la voz de tu inmobiliaria. Cada respuesta sale de lo que hay cargado hoy: la propiedad, el precio, el estado y el hueco libre del sábado. Trabaja sola las 24 horas, hasta donde vos la dejes.
Consulta · WhatsApp23:40Martín Ferreyra«Hola, vi este: zonaprop.com.ar/propiedades/olazabal-4210… ¿sigue disponible? ¿es apto crédito?»
Lo que resolvió antes de escribir
La propiedadOlazábal 4210 — PH, 3 amb, 85 m². Reconocida por el link del aviso.El stockDisponible. Otras 6 en la zona que entran en su presupuesto.La agendaGustavo tiene libre el sábado 11:00 y el lunes 17:00.El contactoNo estaba en el CRM. Ficha creada.
Respuesta de Sofía23:42«Sí, Olazábal 4210 sigue disponible. Es un PH de 3 ambientes en 85 m² a USD 251.000, y es apto crédito. Te lo puedo mostrar el sábado a las 11 o el lunes a las 17.»
Y esto quedó en el CRM, sin que nadie lo cargue
- Operación abierta en «Consulta nueva», con Olazábal 4210 colgada de la ficha.
- Presupuesto, zona buscada y «apto crédito» guardados de lo que dijo, no de un formulario.
- Cuando confirme el sábado, la operación pasa sola a «Visita agendada».
Qué hace, en concreto
Cada una de estas cosas tiene su pantalla, su configuración y su lugar en el día a día de tu inmobiliaria.
Reconoce la propiedad por el linkPortales
Nadie escribe «el departamento de Alvear al 3400»: manda el link del aviso. Sofía lo resuelve contra tu cartera, y funciona aunque llegue acortado, con parámetros de seguimiento o desde el mobile del portal. Si la propiedad ya figura vendida, no ofrece la visita — enterarse en la puerta es el peor error de este flujo.
Busca en tu cartera realCartera
Si el interesado pide tres ambientes en Güemes apto crédito, busca y contesta con lo que hay. Dice el total siempre —«tengo doce, te paso seis»— y si no hay nada que coincida, lo dice y deja anotado qué estaba buscando.
Sabe qué tenés y qué noStock
Consulta el stock real antes de prometer: si la propiedad está reservada o vendida no ofrece la visita, y si el interesado busca algo que no tenés, lo dice y ofrece lo más parecido de la cartera. El estado que mira es el que está cargado hoy, no el que había la semana pasada.
Agenda en un hueco realAgenda
Antes de ofrecer el sábado a las 11 mira el horario del asesor, sus vacaciones y lo que ya tiene tomado. Un agente que agenda solo no sirve de nada si agenda cualquier cosa.
Deriva lo que necesita una personaFiltro
Negociación de precio, pedidos de descuento, compromisos previos y pedidos de llamada van derecho al asesor, con la tarjeta armada y la conversación entera al lado. Preguntar cuánto sale lo contesta ella: eso es un dato, no una negociación.
Escribe con la voz de tu inmobiliariaEstilo
Hay una configuración donde definís cómo habla tu marca: el tono, qué sí y qué no, el vocabulario. Un segundo modelo puntúa cada borrador contra esa voz y, si no llega al piso, lo manda a reescribir.
Y el CRM se llena soloEfectos
Junto con la respuesta propone hasta tres cambios sobre el sistema: abrir la operación, moverla de etapa, guardar el presupuesto y la zona buscada, y colgar la propiedad de la ficha. Se ejecutan con el mismo permiso con el que sale el mensaje.
Mueve la venta según lo que se hablaPipeline
La conversación es la que mueve la etapa: pidió precio y se abre la operación, confirmó el sábado y pasa a «Visita agendada», dijo que va a hacer una oferta y queda registrado. Nadie arrastra tarjetas después de cortar.
Cómo decide, paso por paso
01Filtra antes de gastarAntes de invocar un modelo detecta lo que siempre requiere una persona. Si lo encuentra no redacta nada: arma la tarjeta y avisa al asesor.
02Confianza en tres nivelesAlta sigue de largo. Media sigue marcada para revisar bien. Baja no redacta. Si es alguien que no está en el CRM y parece una consulta de venta, crea la ficha sola.
03Se degrada a aprobación, nunca al silencioSi prometió una visita y después no puede registrarla, el mensaje no sale y pasa a una persona. Si lo que falla es un movimiento interno, la respuesta sale igual: nadie se queda esperando por un tema administrativo.
Cómo se conecta con el resto
BandejaDe dónde saca las consultasLos tres canales en un hilo por persona, con los audios ya transcriptos.Ver la bandeja →AgendaCómo sabe qué horario ofrecerCada asesor con su horario laboral, sus franjas y sus excepciones.Ver la agenda →BrunoEl que ordena por dentroSofía atiende lo que entra; Bruno mantiene el CRM en orden para que ella tenga con qué contestar.Ver a Bruno →
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